La calidad total en acción : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa.
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Munro-Faure, Lesley
La calidad total en acción : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa. [MONOGRAFÍA]. -- Barcelona : Folio, 1994. -- (Biblioteca de Empresa; 15)
ISBN: 84758360208
1. EMPRESAS; 2. ADMINISTRACIÓN; 3. CALIDAD TOTAL I. Munro-Faure, Malcom