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Munro-Faure, Lesley
Sistemas de getion de calidad : guía para la implementacion de las normas ISO 9000 [MONOGRAFÍA]. -- Barcelona : Folio, 1995. -- (Biblioteca de Desaarrollo Directivo)
ISBN: 8441300763
1. CALIDAD TOTAL; 2. CALIDAD EN LA EMPRESA I. Munro-Faure, Malcom II. Bones, Edward